Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestros servicios conforme a las leyes de Venezuela y América Latina.

Última actualización: 1 de enero de 2024

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de GutiDev. ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), usted ("usuario" o "cliente") acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones y a nuestra Política de Privacidad, conforme a las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Información de la Empresa

Datos de la Empresa

Razón Social: GutiDev Tecnología y Desarrollo C.A.
RIF: J-123456789-0
Dirección: Calle Bolívar, Valencia, Carabobo 2001, Venezuela
Teléfono: +58 (412) 7416894
Email: contacto@gutidevsolutions.com

3. Descripción de Servicios

GutiDev ofrece los siguientes servicios profesionales:

Análisis de datos y business intelligence
Desarrollo de aplicaciones web y móviles
Automatización de procesos con Python
Administración de servidores Windows
Cursos y capacitación tecnológica
Consultoría en tecnología

📋 Modalidades de Servicio

Servicios presenciales en Venezuela
Servicios remotos para toda América Latina
Cursos virtuales y presenciales
Consultoría especializada

4. Uso Aceptable

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

Proporcionar información precisa y actualizada
Utilizar los servicios solo para fines legales y legítimos
Respetar los derechos de propiedad intelectual
Cumplir con las leyes venezolanas e internacionales aplicables
No interferir con el funcionamiento de nuestros sistemas

Uso Prohibido

Actividades ilegales conforme a las leyes venezolanas
Violación de derechos de terceros
Distribución de malware o virus
Spam o comunicaciones no solicitadas
Uso para actividades que violen sanciones internacionales

5. Pagos y Facturación

Monedas y Precios

Los precios se expresan en USD (Dólares Estadounidenses)
Para clientes en Venezuela, se acepta pago en Bolívares al tipo de cambio oficial BCV
Los precios están sujetos a cambios con notificación previa de 30 días
Todos los precios incluyen IVA cuando aplique según la legislación venezolana

Métodos de Pago Aceptados

Transferencias bancarias en USD y VES
Pago móvil (Venezuela)
Zelle (para clientes internacionales)
PayPal (sujeto a disponibilidad)
Criptomonedas (Bitcoin, USDT) bajo acuerdo previo

Términos de Pago

Pago anticipado del 50% para iniciar proyectos
Saldo restante contra entrega o según cronograma acordado
Cursos: Pago completo antes del inicio
Servicios de consultoría: Facturación mensual

6. Propiedad Intelectual

Nuestros Derechos

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre nuestros servicios están protegidos por las leyes venezolanas e internacionales, incluyendo:

Software y código fuente desarrollado por GutiDev
Metodologías y procesos propietarios
Materiales de capacitación y documentación
Marcas comerciales y logotipos

Derechos del Cliente

El cliente conserva todos los derechos sobre sus datos y contenido. Los desarrollos específicos realizados para el cliente le pertenecen, salvo que se especifique lo contrario en el contrato.

7. Limitación de Responsabilidad

Conforme a las leyes venezolanas, GutiDev no será responsable por:

Daños indirectos o consecuenciales
Pérdida de beneficios o datos por causas externas
Interrupciones del servicio por fuerza mayor
Fluctuaciones cambiarias o restricciones gubernamentales
Problemas de conectividad o infraestructura del cliente

Límite de responsabilidad: Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por los servicios en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

8. Fuerza Mayor

No seremos responsables por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo:

Desastres naturales, pandemias o emergencias sanitarias
Restricciones gubernamentales o cambios regulatorios
Fallas en servicios públicos (electricidad, internet, telecomunicaciones)
Conflictos sociales, huelgas o disturbios
Restricciones cambiarias o controles de capital

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Caracas, Venezuela.

Resolución de Disputas

Preferimos resolver las disputas mediante negociación directa. Si no es posible, las partes pueden optar por arbitraje comercial antes de proceder a litigio, conforme al Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Caracas.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos con notificación previa de 30 días. Las modificaciones entrarán en vigor después de dicho período. El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de los términos modificados.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos términos y condiciones:

Email: contacto@gutidevsolutions.com

Teléfono: +58 (412) 7416894

Dirección: Calle Bolívar, Valencia, Carabobo 2001, Venezuela

Horario de atención: Lunes a Viernes, 8:00 AM - 5:00 PM (Hora de Venezuela)

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