Términos y Condiciones
Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestros servicios conforme a las leyes de Venezuela y América Latina.
Última actualización: 1 de enero de 2024
Al acceder y utilizar los servicios de GutiDev. ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"), usted ("usuario" o "cliente") acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones y a nuestra Política de Privacidad, conforme a las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.
Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Datos de la Empresa
- Razón Social: GutiDev Tecnología y Desarrollo C.A.
- RIF: J-123456789-0
- Dirección: Calle Bolívar, Valencia, Carabobo 2001, Venezuela
- Teléfono: +58 (412) 7416894
- Email: contacto@gutidevsolutions.com
GutiDev ofrece los siguientes servicios profesionales:
- Análisis de datos y business intelligence
- Desarrollo de aplicaciones web y móviles
- Automatización de procesos con Python
- Administración de servidores Windows
- Cursos y capacitación tecnológica
- Consultoría en tecnología
📋 Modalidades de Servicio
- Servicios presenciales en Venezuela
- Servicios remotos para toda América Latina
- Cursos virtuales y presenciales
- Consultoría especializada
Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:
- Proporcionar información precisa y actualizada
- Utilizar los servicios solo para fines legales y legítimos
- Respetar los derechos de propiedad intelectual
- Cumplir con las leyes venezolanas e internacionales aplicables
- No interferir con el funcionamiento de nuestros sistemas
Uso Prohibido
- Actividades ilegales conforme a las leyes venezolanas
- Violación de derechos de terceros
- Distribución de malware o virus
- Spam o comunicaciones no solicitadas
- Uso para actividades que violen sanciones internacionales
Monedas y Precios
- Los precios se expresan en USD (Dólares Estadounidenses)
- Para clientes en Venezuela, se acepta pago en Bolívares al tipo de cambio oficial BCV
- Los precios están sujetos a cambios con notificación previa de 30 días
- Todos los precios incluyen IVA cuando aplique según la legislación venezolana
Métodos de Pago Aceptados
- Transferencias bancarias en USD y VES
- Pago móvil (Venezuela)
- Zelle (para clientes internacionales)
- PayPal (sujeto a disponibilidad)
- Criptomonedas (Bitcoin, USDT) bajo acuerdo previo
Términos de Pago
- Pago anticipado del 50% para iniciar proyectos
- Saldo restante contra entrega o según cronograma acordado
- Cursos: Pago completo antes del inicio
- Servicios de consultoría: Facturación mensual
Nuestros Derechos
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre nuestros servicios están protegidos por las leyes venezolanas e internacionales, incluyendo:
- Software y código fuente desarrollado por GutiDev
- Metodologías y procesos propietarios
- Materiales de capacitación y documentación
- Marcas comerciales y logotipos
Derechos del Cliente
El cliente conserva todos los derechos sobre sus datos y contenido. Los desarrollos específicos realizados para el cliente le pertenecen, salvo que se especifique lo contrario en el contrato.
Conforme a las leyes venezolanas, GutiDev no será responsable por:
- Daños indirectos o consecuenciales
- Pérdida de beneficios o datos por causas externas
- Interrupciones del servicio por fuerza mayor
- Fluctuaciones cambiarias o restricciones gubernamentales
- Problemas de conectividad o infraestructura del cliente
Límite de responsabilidad: Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por los servicios en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.
No seremos responsables por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo:
- Desastres naturales, pandemias o emergencias sanitarias
- Restricciones gubernamentales o cambios regulatorios
- Fallas en servicios públicos (electricidad, internet, telecomunicaciones)
- Conflictos sociales, huelgas o disturbios
- Restricciones cambiarias o controles de capital
Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Caracas, Venezuela.
Resolución de Disputas
Preferimos resolver las disputas mediante negociación directa. Si no es posible, las partes pueden optar por arbitraje comercial antes de proceder a litigio, conforme al Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Caracas.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos con notificación previa de 30 días. Las modificaciones entrarán en vigor después de dicho período. El uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de los términos modificados.
Para preguntas sobre estos términos y condiciones:
Email: contacto@gutidevsolutions.com
Teléfono: +58 (412) 7416894
Dirección: Calle Bolívar, Valencia, Carabobo 2001, Venezuela
Horario de atención: Lunes a Viernes, 8:00 AM - 5:00 PM (Hora de Venezuela)